سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها ونعالجها

نقوم بجمع ومعالجة الحد الأدنى من البيانات الشخصية والتقنية الضرورية لتشغيل الخدمات وتوفير الأمان:

• بيانات الملف الشخصي: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل في منصاتنا أو طلب الدعم.
• بيانات المتاجر والشركاء: اسم المتجر، عنوان الشارع والمدينة، الرمز البريدي، الدولة، معلومات الاتصال، وصور المتاجر أو التراخيص المرفوعة.
• البيانات المالية: تتم معالجة المعاملات المالية واشتراكات الخدمات بشكل خارجي وآمن بالكامل عبر بوابات دفع عالمية مثل Stripe و PayPal. لا نقوم بحفظ أو تخزين بيانات بطاقات الائتمان أو الحسابات المالية على خوادمنا نهائياً.
• بيانات الموقع الجغرافي (اختياري): نطلب الوصول إلى إحداثيات الموقع (GPS) فقط للبائعين المسجلين في أدلة الأنشطة التجارية لتحديد مواقع متاجرهم على الخرائط التفاعلية.
• بيانات الاستخدام الفنية: نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل (ويندوز/أندرويد)، عنوان الـ IP، ونوع المتصفح لضمان استقرار البرمجيات والتطبيقات.

2. سياسة عدم الاحتفاظ بسجلات التحميل (Zero-Logs Policy)

بالنسبة لمستخدمي تطبيق VidQuarry:

• نحن نؤمن بالخصوصية المطلقة؛ لذا لا تقوم خوادم كونتراجيت بمراقبة أو تتبع أو حفظ أو معرفة أي روابط أو وسائط يقوم المستخدم بنسخها أو تحميلها.
• تتم عمليات معالجة وتحميل الفيديوهات والملفات محلياً بالكامل على جهاز المستخدم دون أي تسجيل تقني من خوادمنا.

3. أمن البيانات وتشفيرها

تخضع جميع البيانات الحساسة لأعلى معايير الأمان المتاحة:

• يتم تشفير جميع كلمات مرور الحسابات في قواعد بياناتنا بأعلى معايير الأمان العالمية AES-256.
• نطبق نظام حماية صارم على مستوى الصفوف لقواعد البيانات (Row Level Security - RLS) لمنع أي وصول غير مصرح به للبيانات بين الحسابات.
• يتم تشفير الاتصال بالكامل بين تطبيقاتنا وخوادمنا باستخدام بروتوكولات الأمان القياسية (SSL/TLS).

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أي بيانات شخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع شركاء البنية التحتية والتقنية لضمان تشغيل الخدمات:

• مزودو قواعد البيانات السحابية: (مثل Supabase و Google Cloud) لاستضافة البيانات والملفات بشكل آمن.
• بوابات الدفع: (Stripe و PayPal) لمعالجة المعاملات المالية بشكل مشفر.
• نظام تسجيل الدخول الموحد: (مثل Google OAuth أو Facebook SDK) لتسهيل تسجيل دخول المستخدمين بناءً على رغبتهم.

5. خصوصية الأطفال

خدماتنا وتطبيقاتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً (أو 13 عاماً بحسب الأنظمة المحلية وتطبيقات المجتمع المحلي). نحن لا نجمع أي بيانات تخص الأطفال بشكل متعمد، وفي حال علمنا بوجود بيانات تخص طفلاً تم تسجيلها دون موافقة أولياء الأمور، نقوم بمسحها فوراً.

6. حقوق المستخدمين والتحكم بالبيانات (GDPR Compliance)

بصفتك صاحب بيانات، تضمن لك شبكتنا ممارسة حقوقك بالكامل بموجب القوانين العالمية وحماية البيانات:

• الوصول والتصحيح: عرض وتعديل بياناتك الشخصية من صفحة إعدادات الحساب في أي وقت.
• سحب الموافقة والتعطيل: التحكم بصلاحيات التطبيقات (مثل الإشعارات أو الوصول للموقع الجغرافي).
• الحذف نهائياً (الحق في النسيان): نلتزم بمسح جميع بياناتك وملفاتك الشخصية نهائياً من قواعد البيانات والأنظمة المشغلة فور استلام طلبك لحذف الحساب.

7. التواصل لحذف البيانات والاستفسار

إذا كنت ترغب في حذف حسابك وبياناتك بشكل كامل أو كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى تقديم طلبك من خلال إعدادات التطبيق أو التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: